調達サービスステーションはリバースオークションを先進のクラウドサービス/SaaSとして、戦略的な調達改革・購買改革をご支援いたします。


サービスキャンペーン情報
調達SSに登録済みのお客様はこちらからログインしてください。まだ、登録されていない方は、下の無料トライアルからご登録をお願いします。 テストドライブ(お試し利用)をご希望の方はこちらから事前登録をしてください。すぐにサービスをお試しいただくことができます。 サービスへのお申込される方も、まずは無料トライアルへのご登録をお願いします。テストドライブ(お試し利用)をいただき、そこからお申込いただくことができます! サービスに関してよくあるご質問をまとめました。お問合せ前にご確認ください。 ご不明な点、ご質問などございましたら、こちらからお問合せください。 サービスに関する資料をご希望される場合はこちらからご請求ください。

セールスパートナー制度

よくある質問

調達SS事務局に寄せられたお客様からよくあるご質問への回答集です。事務局にお問合せ前にこちらをご確認ください。

調達サービスステーションをご検討中のお客様向け



調達サービスステーションをご利用中のお客様向け





回答編:調達サービスステーションをご検討中のお客様向け


Q001. 実際の操作画面を見たいんですが

無料トライアル(テストドライブ)にご登録ください。
実際のサービス画面を直接操作することができます。



Q002. サプライヤーの操作画面を見れますか?

無料トライアル(テストドライブ)環境でご覧いただけます。バイヤーアカウントからサプライヤーの新規アカウントを作成し、作成したID/パスワードでログインすることで擬似的にサプライヤー環境をご覧いただけます。
例えばバイヤーでログインしたページで新規案件を公示し、サプライヤーでログインしたページから入札をするといったこともできます。(※ブラウザのCookieを利用してログインユーザを識別しているため、同一セッションでバイヤー/サプライヤーの同時ログインはできません。異なるブラウザでサイトへログインすれば同時ログインも可能です。)



Q003. 操作マニュアルはありますか?

はい、あります。無料トライアル(テストドライブ)環境にログインするとホームページに最新マニュアルが掲載されていますので、適宜ダウンロードして閲覧してください。
(操作マニュアルはPDFファイル形式になります。)



Q004. 利用できるOS、ブラウザは?

対応OSは、WindowsXP/Vista/Windows7です。ブラウザはインターネットエクスプローラー(IE)、Google Chrome、Firefox、Safari、Operaに対応しております。表示や操作の不具合があった場合、ご連絡をいただき対処できるものについては順次対応いたします。
MacOSについては、正式にサポートしておりませんが、MacOS/Safariでの動作確認を実施しております。



Q005. 料金表は?見積もりはもらえますか?

サービスのご利用料金は、こちらをご覧ください。
お見積もりも作成することができます。事務局までメールでご連絡ください。



Q006. 申込はどのようにすればよいの?

サービスへのお申込は、オンラインでお申込いただけます。まずは、こちらから無料トライアル(テストドライブ)をお申込ください。
正式お申込は、このテストドライブ環境から本会員へのお申込ができます。



Q007. サービス利用中のサポートは?

サービスご利用中のお客様は、ご利用いただくWEBサイトから事務局に問合せすることができます。
ご契約中のサポート料金は無料です。



Q008. デモはしてもらえますか?

事務局にご相談ください。
お客様の所在地、その他条件によりご訪問しデモできるかご回答いたします。



Q009. 業種、業界ごとのテンプレートはありますか?

2007.11現在、個別のテンプレートはご用意しておりません。この調達サービスステーションは十分に汎用的な情報が管理できるようにデザインされており、また添付ファイルなどによる詳細仕様書を展開できるなどからほとんどの業種、業界、品目に対応できると考えております。
もしご利用いただき不十分であるという場合は、専用のカスタムシステムをご提供することも可能です。事務局までお問合せください。



Q010. どのような支払い方法がありますか?

ご利用料金のお支払いは弊社指定口座への銀行振り込みとなります。毎月20日締めで3営業日以内に請求書を送付いたします。請求書の指定期日までにお振込みをお願いいたします。



Q011. 無料フリー会員と本会員の違いは?

無料フリー会員は、費用は一切発生しない会員です。テストドライブのご利用や調達サービスステーションからのお知らせを受け取ることができます。
本会員は正式なお申し込みをされた会員で利用料が発生します。費用はご契約プランごとに決まります。



回答編:調達サービスステーションをご利用中のお客様向け


Q001. アクセスURLを紛失してしまいました

こちらのログイン画面から契約番号を入力してログインすることができます。
ログインしたら、[システム設定]のご契約管理からアクセスURLを確認することができます。



Q002. パスワードを紛失してしまいました

ログイン画面にあるリンクからパスワードを再通知してください。メールが届かない場合はご登録されているメールアドレスが間違っている可能性がありますので、ご担当バイヤーまたは事務局までご連絡ください。



Q003. バックボタンを押すと「ページの有効期限切れ 」が表示されます

このサイトでは、ブラウザのバックボタンのご使用はお控えください。ブラウザのバックボタンで戻ると古い情報を表示することもあるため、各ページにある戻るボタンを使って移動してください。



Q004. 取引先への通知メールは変更できますか?

変更できます。[システム設定]のメール文面管理に通知できるメール8種類の件名、本文を指定できます。また、取引先名や案件名などの差込機能もサポートしています。



Q005. 無料フリー会員から退会する方法は?

事務局までメールまたはこちらのお問合せフォームから退会申請をしてください。本文には、[退会希望]と明記し、取得済み契約番号とメールアドレスをご記入ください。
本会員のお客様はサービスログイン後、[システム設定]-[ご契約管理]の[解約手続きをする]ボタンから解約申請を行ってください。





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